We are considering your product as a replacement for our current call logger. I've installed the trial and successfully connected to the system. Can you confirm the correct setting for a Nortel Meridian Option 11e with a software level of 21.19? I tried each of the Nortel settings and it appears that some of the options capture some of the incoming call fields but not all of them.

Here is an excerpt of our log...

L 123 00 7182    7183    07/16 11:54:05 00:01:34 .0                                     
&                                                                            000 000
&00 :18                                 

Q 124 00 A002 005 TN0888  07/16 11:54:26 00:00:00 .0                                     
&01245464747XXXXX                                                            000 000
&                                     

N 125 00 7150    A002 011 07/16 11:54:07 00:00:20 .0 A9162184001258493539               
&                                                                            000 000
&                                     

S 126 00 A002 005 2202    07/16 11:54:27 00:00:06 .0                                     
&01245484747XXXXX                                                            000 000
&00 :00                                 

L 127 00 7175    7153    07/16 11:54:43 00:00:04 .0                                     
&                                                                            000 000
&00 :09                                 
                             


I've manually amended some telephone numbers for privacy.

Thanks